Miteinander reden 3 — Das Innere Team und situationsgerechte Kommunikation

Schulz von Thun, F.

Rowohlt Taschenbuchverlag, Reinbek bei Hamburg 1998

Der dritte Band ist im Oktober 1998 herausgekommen. Inwischen sind 14 Auflagen mit 231.000 Exemplaren erschienen.

Haupterkenntnis:
Der Mensch ist mit sich selbst niemals "ein Herz und eine Seele". Bevor und während wir sprechen, melden sich, mehr oder minder vernehmlich, viele innere Stimmen zu Worte, die meist alle eine Berechtigung haben. Diese "innere Pluralität" ist menschlich und wertvoll. Je nachdem aber, wie die inneren Diskussionen ablaufen, je nachdem, wie sich das "innere Betriebsklima" gestaltet und ob eine gute Gesprächsleitung vorhanden ist, können wir über ein "Inneres Team" verfügen — oder aber unter einem ewig zerstrittenen Haufen leiden, mit nachteiligen Folgen auch für die Kommunikation nach außen.

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