Die erste Ausbildungsgruppe der Mediationsausbildung Klärungshilfe steht in den beruflichen Startlöchern, die zweite ist gestartet
Wir freuen uns sehr, dass die noch junge Mediationsausbildung Klärungshilfe auf so große Resonanz stößt, dass am 23. März 2023 die zweite Ausbildungsgruppe in Berlin starten konnte. Unsere Ausbilderinnen Catarina Barrios, Alexandra Bielecke und Wibke Stegemann freuen sich auf den nächsten Jahrgang ihrer Mediations-Ausbildung. Melden Sie sich gerne unter info@kio-klaerung.de um sich direkt von ihnen beraten zu lassen.
Sechs der acht Module liegen bereits hinter den Teilnehmenden – angefüllt mit Hintergrundwissen über Konfliktpsychologie, die Besonderheiten von Konfliktkonstellationen in verschiedenen Organisationen (wie z.B. Konzernen, Familienunternehmen, Startups) bis hin zu den berufsrechtlichen Rahmenbedingungen.
Im Zentrum jedes Moduls stehen praxisnahe Übungssequenzen. Die Teilnehmenden üben von Beginn an, Menschen in oftmals emotional herausfordernden beruflichen Konfliktsituationen dabei zu unterstützen, die Hintergründe der Konflikte zu klären und auf der Basis von wechselseitigem Verständnis tragfähige Lösungen und Vereinbarungen zu finden.
Wir sind der Überzeugung: „Klärungshilfe lernt man am besten durch Tun!“ Daher legen wir großen Wert darauf, dass die Teilnehmenden ab dem vierten Modul ihr Wissen und Können in ihre Praxis umsetzen und in „echten“ Fällen vermitteln. Für die ersten eigenständig durchgeführten Konfliktklärungen in Organisationen im Wirtschafts-, Sozial- und Nonprofitbereich werden sie von den Ausbilderinnen Catarina Barrios, Alexandra Bielecke und Wibke Stegemann supervidiert. Bis zum Ende der Ausbildung können die Teilnehmenden so alle Voraussetzungen erlangen, um den Titel „Zertifizierte:r Mediator:in“ entsprechend der gesetzlichen Richtlinien (ZMediatAusbV) zu führen und ihre Tätigkeit als Mediator:in/Klärungshelfer:in zu starten. Die angehenden Mediator:innen unseres ersten Jahrgangs sind ab sofort für Anfragen bei Zwei-Personen-Konflikten und Teamklärungen ansprechbar. Informationen zu den Klärungshelfer:innen aus unserem Mediator:innenpool erhalten Sie unter info@kio-klaerung.de.
Sämtliche Informationen zu den Ausbildungsinhalten, den einzelnen Seminarbausteinen sowie zum organisatorischen Rahmen (Kosten, Anmeldungen) finden Sie hier.
Die „Klärungshilfe“ hat nun schon eine lange Geschichte hinter sich. Sie entstand in den achtziger Jahren aus einer Zusammenarbeit von Christoph Thomann und Friedemann Schulz von Thun. Zerstrittene Ehepaare kamen in die Hamburger Universität, um - unter Anleitung von Christoph Thomann - wieder besser miteinander in Kontakt zu kommen. Forschung und Praxis bildeten eine Einheit. Die Erntefrucht erschien als Rowohlt TB 1988 : „Klärungshilfe 1“, heute ein Klassiker mit großem Einfluss auf die Mediations-Arbeit.
Christoph Thomann hat in den folgenden Jahren und Jahrzehnten diese Methode der Mediation vielfach erprobt und weiterentwickelt, mehr und mehr auch in Unternehmen. 1998 erschien von ihm „Klärungshilfe 2: Konflikte im Beruf“, unter Mitarbeit von Wibke Stegemann:
Neun Jahre später erschien ein eindrucksvolles Praxisbeispiel von der ersten bis zur letzten Minute: Klärungshilfe 3 – das Praxisbuch, zusammen mit Christian Prior:
Über viele Jahre hinweg hat Christoph Thomann in Aus- und Fortbildungen die Klärungshilfe gelehrt - immer im Dreiklang von Theorie, Praxisübungen und Selbsterfahrung. Der Umgang mit schwierigen Gefühlen spielte dabei eine große Rolle. Nun bieten Catarina Barrios, Wibke Stegemann und Alexandra Bielecke erstmalig unter dem Dach des Schulz von Thun Institutes eine komplette Klärungshilfe-Ausbildung an. Catarina Barrios war Co-Leiterin von Christoph Thomann in unserer Fortbildungsreihe KBT „Kommunikations-Beratung und Training“ von der ersten Stunde an und ist inzwischen seit vielen Jahren die Hauptleiterin der beiden KBT-Klärungshilfe-Kurse. Wibke Stegemann kam für den Kurs „Klärungshilfe 2“ dazu, und wie sie ist auch Alexandra Bielecke seit vielen Jahren Dozentin der Klärungshilfe in unserer ZKP „Zusatzausbildung Kommunikationspsychologie“. Alexandra Bielecke ist außerdem 1. Vorsitzende des Bundesverbandes Mediation e.V.. Im Rahmen der KBT und der ZKP vermitteln sie die grundlegenden Vorgehensweisen und Methoden der Klärungshilfe im Zusammenspiel mit anderen Berufsrollen. Die neue Mediations-Ausbildung Klärungshilfe bietet eine fundierte, umfassende und praxisnahe Befähigung, zwei Personen, Teams und auch größere Organisationseinheiten bei der Klärung ihrer beruflichen Konflikte als Mediator:in zu begleiten.
Klärungshilfe ist die Methode der Wahl, wenn in einer Mediation nicht nur eine einvernehmliche Lösung angestrebt wird, sondern auch und vor allem die emotionale Grundlegung für eine weitere Gemeinschaft oder Zusammenarbeit. Sie ist nach meiner Einschätzung eine der besten sozialen Erfindungen des letzten Jahrhunderts. Wer sich allerdings einmal als Klärungshelfer:in versucht hat, weiß, dass dies eine überaus schwierige menschliche und professionelle Sache ist. Ob man will oder nicht, man gerät in den Bannkreis des Systems und kriegt es unweigerlich auch mit sich selbst zu tun. Es ist hoch erfreulich, wenn für diese anspruchsvolle Aufgabe gut ausgebildete Mediatoren und Klärungshelferinnen zur Verfügung stehen. Daher wünsche ich dieser neuen Ausbildungsreihe von ganzem Herzen viel Erfolg.
Friedemann Schulz von Thun