Online-Impulstag: Weiter kommen mit Diplomatie

Wie wir schwierige Themen und Kritik annehmbar formulieren können

Wir alle kommen gelegentlich in Situationen, in denen wir konfrontative Botschaften übermitteln oder heikle Themen ansprechen müssen. Wie kann dies auf beziehungs-verträgliche und annehmbare Weise geschehen? An diesem Impuls-Tag widmen wir uns der Kunst der Diplomatie. Dafür ziehen wir das Kommunikationsquadrat sowie das Werte-und Entwicklungsquadrat zu Rate, betrachten günstige und ungünstige Formulierungen und bearbeiten Fallbeispiele aus der Praxis.

Achtung: Dieser Impulstag findet online via zoom statt!

Für die Online-Teilnahme benötigen Sie:

  • das Programm zoom, Sie können es kostenlos unter www.zoom.us herunterladen
  • einen Computer, der mit einer Kamera ausgestattet ist
  • einen einigermaßen ruhigen Ort, an den Sie sich zurückziehen können
  • je nach Ihren Bedürfnissen und der Qualität Ihres integrierten Mikrofons ein Headset (unserer bisherigen Erfahrung nach reicht das integrierte Mikrofon aus)
Leitung: Kathrin Zach
Kosten: 315,- € zzgl. MwSt.

Anmeldung

Ort: Online-Seminar via Zoom

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