Wir alle kommen gelegentlich in Situationen, in denen wir konfrontative Botschaften übermitteln oder heikle Themen ansprechen müssen. Wie kann dies auf beziehungs-verträgliche und annehmbare Weise geschehen? An diesem Impuls-Tag widmen wir uns der Kunst der Diplomatie. Dafür ziehen wir das Kommunikationsquadrat sowie das Werte-und Entwicklungsquadrat zu Rate, betrachten günstige und ungünstige Formulierungen und bearbeiten Fallbeispiele aus der Praxis.
Achtung: Dieser Impulstag findet online via zoom statt!
Für die Online-Teilnahme benötigen Sie:
- das Programm zoom, Sie können es kostenlos unter www.zoom.us herunterladen
- einen Computer, der mit einer Kamera ausgestattet ist
- einen einigermaßen ruhigen Ort, an den Sie sich zurückziehen können
- je nach Ihren Bedürfnissen und der Qualität Ihres integrierten Mikrofons ein Headset (unserer bisherigen Erfahrung nach reicht das integrierte Mikrofon aus)
Leitung: Kathrin Zach
Kosten: 319,- € zzgl. MwSt.
Alternativtermin: 25.08.2023 (Präsenz)