Nach der Auftragsklärung und evtl. einem Erstgespräch (z.B. mit dem Vorgesetzten oder der Personalabteilung) beginnt das eigentliche Coaching.
Jedes dann stattfindende Coaching-Gespräch hat einen strukturierten Ablauf, welcher hilft, Klarheit und Wirksamkeit im Coaching zu sichern.
Neben der Eröffnungsphase zu Beginn, wo es um Kontakt und Orientierung geht und der Transferphase zum Schluss, wo es um die Umsetzung in den Alltag geht, ist der inhaltliche Prozessschwerpunkt im Coaching-Gespräch ein Dreier-Schritt:
1. Ist-Situation untersuchen und Problembeschreibung: „Wo drückt der Schuh? Was ist das Thema/ das Problem?“
2. Soll-Situation beschreiben und Ziele herausarbeiten: „Was ist das Ziel? Was wollen Sie erreichen?“
3. Lösungen entwickeln, Ressourcen aktivieren, Hindernisse erforschen und Entwicklungsschritte konkretisieren: „Welche Schritte sind nötig, um das Ziel zu erreichen?“
Diese drei Phasen können unterschiedlich lange dauern und jede Phase hat ihre eigenen Herausforderungen, welche wir uns im Seminar anschauen werden.
An diesem Tag geht es also nicht um Techniken und Modelle, sondern um den Prozess im Coachinggespräch. Im Seminar bekommt jeder Teilnehmer die Gelegenheit, diesen Dreier-Schritt in Kleingruppen einmal zu üben und dazu eine Rückmeldung zu bekommen.